Retourneren

Wij proberen om altijd de beste en meest verse producten aan te bieden. Mocht je toch een keer een product hebben gekocht dat niet voldoet aan jouw verwachtingen dan lossen wij dat graag met je op.

Hoe werkt het?

Het is mogelijk om producten op eigen kosten te retourneren, zolang het product ongeopend is, in originele staat verkeert en de retouraanvraag binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling wordt gedaan. Om een retour aan te melden, stuur je een e-mail naar Klantenservice@acemarket.nl met daarin vermeld welke producten je wilt retourneren en je bestelnummer. Bij ons toestemming kunt u de producten retourneren naar het volgende adres:

Albert Cuypstraat 267, 1073BH, Amsterdam, Noord-holland, Nederland.

Email: klantenservice@acemarket.nl

Telefoon: 085 2033 179

Terugbetaling

Nadat we je pakket met de betreffende product(en) in originele, ongeopende staat hebben ontvangen, zullen we zo spoedig mogelijk overgaan tot terugbetaling. Dit gebeurt uiterlijk binnen 14 werkdagen. Let op: Alleen bij het retourneren van de volledige bestelling kunnen wij de verzendkosten terugbetalen.